Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Liedatelier maakt persoonlijke liedjes op maat, voor particulieren en bedrijven.

• Handelsnaam: Liedatelier
• E-mail: info@taundra.nl
• WhatsApp: stel je vraag
• KVK-nummer: 42139535
• Vestigingsadres: Trompstraat 7, 5703 BA Helmond
• BTW-identificatienummer: NL005527939B19

2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je via liedatelier.nl plaatst en voor elke overeenkomst die daaruit voortkomt. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Wat je bestelt

Elk lied wordt speciaal voor jou gemaakt op basis van de informatie die je in het bestelformulier aanlevert. Je ontvangt het eindresultaat digitaal, als audiobestand en, indien besteld, als videobestand.

De inhoud, stijl en sfeer worden bepaald door wat jij aanlevert. Wij maken een creatieve interpretatie van jouw verhaal; een exact vooraf vastgelegd resultaat kunnen wij niet garanderen.

4. Prijzen en betaling

Alle genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW. Na je bestelling ontvang je een betaallink. Wij starten met de productie zodra de betaling is voltooid. De levertermijn gaat pas lopen vanaf het moment van betaling.

5. Levering

De gekozen levertermijn (standaard, of tegen meerprijs versneld) wordt gerekend in werkuren vanaf ontvangst van je betaling én van alle benodigde informatie. Ontbreekt er informatie, dan schuift de termijn op tot je die hebt aangeleverd.

Levering gebeurt digitaal, via e-mail of downloadlink. Er worden geen fysieke producten verzonden.

6. Herroepingsrecht

Belangrijk: een lied op maat wordt volgens jouw specificaties en persoonlijke wensen vervaardigd. Op grond van artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek geldt daarvoor geen wettelijk herroepingsrecht. Je kunt de bestelling na betaling dus niet kosteloos annuleren of retourneren.

Bij het plaatsen van je bestelling vragen wij je hier uitdrukkelijk mee akkoord te gaan en te bevestigen dat je hiermee afstand doet van je herroepingsrecht.

Annuleren voordat wij zijn begonnen

Heb je nog geen betaallink gebruikt, dan is er geen overeenkomst en kun je je aanvraag kosteloos intrekken. Laat het ons weten via info@taundra.nl.

7. Revisies en onze garantie

Je krijgt één revisieronde kosteloos. Daarin passen wij aan wat niet klopt of niet lekker voelt. Elke aanvullende revisieronde kost € 5,-.

Ben je binnen 7 dagen na oplevering niet tevreden en lukt het ons ook na de gratis revisieronde niet om dat op te lossen, dan krijg je je geld terug. Deze garantie bieden wij vrijwillig aan; zij komt bovenop je wettelijke rechten en vervangt die niet.

8. Wat jij aanlevert

Je bent zelf verantwoordelijk voor de informatie, foto's, video's en eventuele songteksten die je aanlevert. Door materiaal aan te leveren verklaar je dat:

• je het recht hebt om dat materiaal te gebruiken en aan ons te verstrekken;
• het geen inbreuk maakt op auteursrechten of andere rechten van derden;
• het niet beledigend, discriminerend of anderszins onrechtmatig is.

Wij mogen een opdracht weigeren of stopzetten als aangeleverd materiaal hiermee in strijd is. Bij een gegronde claim van een derde over materiaal dat jij hebt aangeleverd, vrijwaar je ons.

9. Rechten op het eindresultaat

Je ontvangt een persoonlijk gebruiksrecht op het geleverde lied en de eventuele video: je mag het onbeperkt afspelen, delen met naasten en vertonen bij de gelegenheid waarvoor het gemaakt is.

Voor commercieel gebruik, reclame, betaalde uitingen, publicatie op streamingdiensten of verkoop, gelden aparte afspraken. Neem daarvoor contact met ons op.

De auteursrechten op de compositie en productie blijven bij Liedatelier, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

10. Gebruik van jouw materiaal door ons

Wij gebruiken jouw lied, verhaal, naam of foto's niet voor promotie zonder jouw uitdrukkelijke toestemming vooraf.

11. Klachten

Heb je een klacht, mail dan naar info@taundra.nl met je bestelgegevens en een omschrijving. Wij reageren binnen 5 werkdagen inhoudelijk. Komen wij er samen niet uit, dan kun je je wenden tot het Europese ODR-platform via ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste gelegenheden of gevolgschade.

Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en laat je dwingendrechtelijke consumentenrechten onverlet.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Laatst bijgewerkt: augustus 2026